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中央法规 (131篇)
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1、网络直播营销行为规范
现行有效  /  2020.06发布  /  2020.07.01实施  展开
2、国务院办公厅关于同意调整完善消费者权益保护工作部际联席会议制度的函
国办函[2020]27号  /  现行有效  /  2020.04.20发布  /  2020.04.20实施  展开
3、中国银行业协会关于开展银行业助力脱贫攻坚、廉洁金融文化建设等重点宣传工作并征集相关素材的通知
现行有效  /  2020.03.31发布  /  2020.03.31实施  展开
4、中国银保监会消费者权益保护局关于防范“代理退保”有关风险的提示
现行有效  /  2020发布  /  2020实施  English | 展开
5、消费品召回管理暂行规定
国家市场监督管理总局令第19号  /  现行有效  /  2019.11.21发布  /  2020.01.01实施  English | 展开
6、中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见
银保监发[2019]38号  /  现行有效  /  2019.11.04发布  /  2019.11.04实施  English | 展开
7、中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知
银保监办发[2019]194号  /  现行有效  /  2019.09.24发布  /  2019.09.24实施  English | 展开
8、市场监管总局办公厅关于开展第二届3·15消费者权益保护公益广告大赛的通知
现行有效  /  2019.07.09发布  /  2019.07.09实施  展开
9、市场监管总局、公安部、农业农村部等关于印发《加强网购和进出口领域知识产权执法实施办法》的通知
国市监稽[2019]82号  /  现行有效  /  2019.04.08发布  /  2019.04.08实施  English | 展开
10、市场监管总局办公厅关于开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动的通知
现行有效  /  2019.03.12发布  /  2019.03.12实施  展开
11、市场监管总局办公厅关于认真开展2019年3·15国际消费者权益日系列活动的通知
市监网监函[2019]418号  /  现行有效  /  2019.03.04发布  /  2019.03.04实施  展开
12、市场监管总局办公厅关于开展首届3·15消费者权益保护公益广告大赛暨12315卡通形象征集活动的通知
市监消函[2018]351号  /  现行有效  /  2018.06.08发布  /  2018.06.08实施  展开
13、中国保监会关于印发《2018年保险消费者权益保护工作要点》的通知
保监消保[2018]64号  /  现行有效  /  2018.03.13发布  /  2018.03.13实施  展开
14、工商总局办公厅关于认真开展2018年3·15国际消费者权益日宣传活动的通知
办字[2018]29号  /  现行有效  /  2018.02.26发布  /  2018.02.26实施  展开
15、国务院关于完善进出口商品质量安全风险预警和快速反应监管体系切实保护消费者权益的意见
国发[2017]43号  /  现行有效  /  2017.09.14发布  /  2017.09.14实施  English | 展开
16、国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见
国发[2017]40号  /  现行有效  /  2017.08.13发布  /  2017.08.13实施  English | 展开
17、中国保监会关于印发《2017年保险消费者权益保护工作要点》的通知
保监消保[2017]65号  /  现行有效  /  2017.03.14发布  /  2017.03.14实施  English | 展开
18、工商总局关于切实加强12315消费者权益保护工作的意见
工商消字[2017]22号  /  现行有效  /  2017.01.25发布  /  2017.01.25实施  展开
19、中国人民银行关于印发《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的通知
银发[2016]314号  /  现行有效  /  2016.12.14发布  /  2016.12.14实施  English | 展开
20、国务院办公厅关于同意建立消费者权益保护工作部际联席会议制度的函
国办函[2016]73号  /  现行有效  /  2016.08.08发布  /  2016.08.08实施  English | 展开
21、中国消费者协会发布2015年十大消费维权典型案例
现行有效  /  2016.03.15发布  /  2016.03.15实施  English | 展开
22、国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见
国办发[2015]81号  /  现行有效  /  2015.11.04发布  /  2015.11.04实施  English | 展开
23、工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见
工商消字[2015]36号  /  现行有效  /  2015.03.04发布  /  2015.03.04实施  English | 展开
24、中国保监会关于印发《2015年保险消费者权益保护工作要点》的通知
保监发[2015]26号  /  现行有效  /  2015.02.26发布  /  2015.02.26实施  English | 展开
25、中国保监会关于2014年度保险消费者投诉情况的通报
保监消保[2015]11号  /  现行有效  /  2015.01.29发布  /  2015.01.29实施  展开
26、工商总局关于做好《侵害消费者权益行为处罚办法》贯彻实施工作的通知
现行有效  /  2015.01.14发布  /  2015.01.14实施  展开
27、侵害消费者权益行为处罚办法
中华人民共和国国家工商行政管理总局令第73号  /  现行有效  /  2015.01.05发布  /  2015.03.15实施  English | 展开
28、中国保监会关于侵害保险消费者合法权益典型案例的通报
保监消保[2014]213号  /  现行有效  /  2014.12.31发布  /  2014.12.31实施  English | 展开
29、中国保险监督管理委员会关于印发《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》的通知
保监发[2014]89号  /  现行有效  /  2014.11.14发布  /  2014.11.14实施  English | 展开
30、国家邮政局关于印发《邮政业消费者申诉处理办法》的通知(2014修订)
国邮发[2014]160号  /  现行有效  /  2014.08.27发布  /  2014.09.01实施  展开
31、中国银监会关于印发银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)的通知[失效]
银监发[2014]37号  /  失效  /  2014.08.26发布  /  2014.08.26实施  English | 展开
32、国家质量监督检验检疫总局关于加强消费品质量安全监管工作的指导意见
国质检监[2014]314号  /  现行有效  /  2014.06.16发布  /  2014.06.16实施  展开
33、2014年保险消费者权益保护工作要点
现行有效  /  2014.03.18发布  /  2014.03.18实施  展开
34、国家工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知
工商消字[2014]51号  /  现行有效  /  2014.03.12发布  /  2014.03.12实施  展开
35、国家工商总局办公厅关于下载使用《12315消费维权知识库》的通知
办字[2014]37号  /  现行有效  /  2014.03.12发布  /  2014.03.12实施  展开
36、中国银监会办公厅关于银监局银行业消费者权益保护监管工作的指导意见
银监办发[2014]35号  /  现行有效  /  2014.02.19发布  /  2014.02.19实施  English | 展开
37、工商行政管理部门处理消费者投诉办法
中华人民共和国国家工商行政管理总局令第62号  /  失效  /  2014.02.14发布  /  2014.03.15实施  English | 展开
38、中国保险监督管理委员会关于2013年保险消费者投诉情况的通报
保监消保[2014]2号  /  现行有效  /  2014.01.17发布  /  2014.01.17实施  展开
39、商务部、工业和信息化部、公安部等关于开展电视购物专项整治工作的通知
商秩发[2013]445号  /  现行有效  /  2013.12.04发布  /  2013.12.04实施  展开
40、中国保险监督管理委员会关于贯彻实施《保险消费投诉处理管理办法》的通知
保监消保[2013]686号  /  现行有效  /  2013.11.06发布  /  2013.11.06实施  English | 展开
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