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结合场景,动态考量:抖音、微信读书败诉案解读
【作者】 吴丹君【合作机构】 北京市观韬中茂律师事务所
【中文关键词】 个人信息;隐私;场景化观点【主题分类】 侵权
【摘要】 7月30日,北京互联网法院对黄某与腾讯科技(深圳)有限公司广州分公司、腾讯科技(北京)有限公司隐私权、个人信息权益网络侵权纠纷及凌某某与北京微播视界科技有限公司隐私权、个人信息权益网络侵权纠纷于同日作出一审判决,认定抖音、微信读书两款App均存在侵害用户个人信息行为,需承担相应的侵权责任。App违法违规收集使用个人信息问题日益受到重视,研究前述两个案例能为App运营者如何合法合规收集使用个人信息提供借鉴。
【发布时间】 2020.08.12
【全文】法宝引证码CLI.A.238505    
  

  7月30日,北京互联网法院对黄某与腾讯科技(深圳)有限公司广州分公司、腾讯科技(北京)有限公司隐私权、个人信息权益网络侵权纠纷(以下简称“微信读书案”)及凌某某与北京微播视界科技有限公司隐私权、个人信息权益网络侵权纠纷(以下简称“抖音案”)于同日作出一审判决,认定抖音、微信读书两款App均存在侵害用户个人信息行为,需承担相应的侵权责任。[i]

  7月22日,中央网信办、工业和信息化部、公安部、国家市场监管总局四部门召开会议,宣布启动2020年App违法违规收集使用个人信息治理工作。会议指出,当前App数量已超500万款,违法违规收集使用个人信息问题还未根本解决,2020年治理工作将在去年基础上,进一步加大整治工作力度。[ii]App违法违规收集使用个人信息问题日益受到重视,研究前述两个案例能为App运营者如何合法合规收集使用个人信息提供借鉴。

  一、个人信息与隐私的区别与联系

  个人信息不同于隐私这一观点已逐渐成为共识,《民法典》第一百一十条与第一百一十一条将隐私权与个人信息分别予以规定即体现了这一点。在抖音案与微信读书案中,法官也对原告的姓名、手机号码和微信好友列表、读书信息是否属于个人信息及隐私,被告收集使用前述信息是否侵害个人信息权益及隐私权等分别予以论证。最终认定原告的姓名、手机号码和微信好友列表、读书信息属于个人信息,但在这两个案件的具体场景中并不属于隐私。收集使用前述信息构成对原告个人信息权益的侵害,而未侵害原告的隐私权。

  根据《民法典》第一千零三十二条,隐私权包括两方面的内容:一是自然人的生活安宁,二是不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。而根据《民法典》第一千零三十四条,个人信息具有两个构成要件:一是具有可识别性,二是有一定的载体,需以电子或其他方式记录。在微信读书案的一审判决书中,法官清晰地论述了隐私权与个人信息权益的区别:

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  但不可否认的是,个人信息与隐私之间确实存在交叉,保护隐私权和个人信息权益根本上都在于保护自然人的人格尊严免受侵害。《民法典》第一千零三十四条即规定,个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定。但法院认为,《民法典》所规定私密信息并不等同于《信息安全技术个人信息安全规范》(以下简称“《个人信息安全规范》”)中所规定的个人敏感信息。比如《个人信息安全规范》在附录B中将通讯录、好友列表明确作为个人敏感信息进行列举,但在抖音案与微信读书案的具体案件场景中,法官并不认为通讯录与好友列表属于私密信息。一般个人信息、个人敏感信息以及私密信息的界定,还有待法律的进一步明确。

  二、场景化观点的引入与运用

  (一)场景完整性理论

  在抖音案与微信读书案的判决书中,“场景”“合理预期”是法官论述的两大关键词。在抖音案中,法官指出,在考量某一信息是否具有可识别性时,应结合具体场景,以信息处理者处理的相关信息组合进行判断,而非脱离信息收集使用的现实情况,机械、割裂地对每一个单独的信息进行判断。在微信读书案中,法官亦指出,将用户隐私期待强烈程度不同的信息笼统划入某相对固定的概念,并不是有效保护权利或权益的最优选择,而应深入实际应用场景,以“场景化模式”探讨该场景中是否存在侵害隐私的行为。

  上述以场景化观点厘清个人信息与隐私边界的做法或许是受到了“场景完整性理论”(Contextual Integrity)的影响。这一理论对欧美个人信息保护立法产生了重要影响[iii],美国学者海伦·尼森鲍姆是该理论的典型代表。尼森鲍姆认为,“场景”指具体的社会生活(Social Domain)。[iv]人们生活在社会之中,不断经历各种社会场景,比如去医院治疗,在商场购物,在写字楼办公等等,不同场景涉及不同规范,包括个人在场景中扮演的角色,所承担的义务和期待得到的结果等等。[v]我能说我还比较喜欢洗碗吗

  某项具体社会活动通常由

  ······

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【注释】 [i]数据法盟:《重磅全文 | 法学博士诉抖音案一审判决书》.[2020-08-01](2020-08-06).https://mp.weixin.qq.com/s/6M_KS88BC-QI85rSkNrOZA.   数据法盟:《重磅全文 | 黄某诉腾讯微信读书案一审判决书》.[2020-08-01](2020-08-06).https://mp.weixin.qq.com/s/m6n3evXzIczgLX_v3T7sEA.    [ii]中国网信网:《2020年App违法违规收集使用个人信息治理工作启动会在京召开》.[2020-07-25](2020-08-06).http://www.cac.gov.cn/2020-07/25/c_1597240741055830.htm.    [iii] See Audrey Guinchard, Taking proportionality seriously: The use ofcontextual integrity for a more informed and transparent analysis in EU dataprotection law, European Law Journal, Vol.24, 2018.    [iv] See Helen Nissenbaum, Respecting Context to Protect Privacy: WhyMeaning Matters, Science and Engineering Ethics, Vol.24, 2015.    [v] See Helen Nissenbaum, Privacy as Contextual Integrity, WashingtonLaw Review, Vol.79, 2004.    [vi]红星新闻:《抖音、微信读书被判侵权,需赔礼道歉》.[2020-07-31](2020-08-06).https://mp.weixin.qq.com/s/hYZCVE8Wm_EvLecB0cBZkw.
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