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【期刊名称】 《湖北警官学院学报》
简析“消费返利”模式
【作者】 汪龙【作者单位】 安徽大学法学院
【分类】 消费者权益保护法与产品质量法【中文关键词】 消费返利;电子商务;传销
【文章编码】 1673―2391(2013)03―0080―03【文献标识码】 A
【期刊年份】 2013年【期号】 3
【页码】 80
【摘要】

最近几年,“消费返利”模式以“消费能致富”等一系列的口号逐步赢得广大消费者的认可。同时,该行业存在大量的投机行为,有的甚至就是纯粹的金融传销、网络骗局。通过对此种模式的发展现状和存在问题进行认真分析和总结,提出改进建议,可以令消费者合理消费,给该行业提供正确的经营理念,也能够协助工商执法部门进行有效监控。

【全文】法宝引证码CLI.A.1170335    
  
  随着电子商务的日益发展,为了推广商品,促进销售,获得更大利润,一种新型的商品推广解决方案——“消费返利”(CPS)模式便应运而生了。据报道,在2010年到2011年共一年时间内,“消费返利”在我国获得了迅猛扩张,参加人数、涉及地域不断扩大,发展速度日渐增快。与传统经营模式相比,此类经营模式更具有诱惑性与隐秘性,从仅仅依托互联网逐渐扩展为“线上发展+线下推广”的全面发展方式。然而,也有不少投机者将“消费返利”转化为“投资返利”,其中不断显现出“金融传销”的踪迹。[1]如何消除“消费返利”的弊端和隐患,引起了学者们的思考。
  一、“消费返利”的主要类型
  (一)收取入门费、拓展下线、团队计酬的“消费返利”
  这类模式披着“消费返利”的外衣,会员和加盟商需要上交一定金额的入门费或者变相上交入门费,依靠拓展下线获得利润。有的以发展省市区县代理商为由,要求代理商交纳“保证金”,并通过发展渠道,瓜分“保证金”以获取报酬;有的通过网站后台,由会员自由充值,然后按照百分比分期返还;有的在推广和发展的过程中,诱导会员抛弃消费,进行投资行为以获取报酬。客登庸实业(上海)有限公司即为典型代表。
  (二)不收取入门费、不具有团队计酬、但拓展下线的“消费返利”
  这种模式倡导的“消费返利”基本上是以陈瑜的《消费资本论》作为观点根基的。其凭借互联网购物平台吸收实体商家,该购物网站的消费者到实体联盟商家买完东西后,由商家支付媒介费用给公司,公司再根据先前约定的数额向消费者返现。此种模式不需要会员支付入门费,招募代理商也不必花费成本。然而,此种模式由于具有很大吸引力,已被一些投机者转化为“投资返利”,违背了“消费返利”的本意。目前存在不少虚假消费、意在投资的现象,使此类模式日益演变成金融传销。这主要以“万家购物”为代表,并形成了“万家模式”。
  (三)不收取入门费、不发展下线、不具有团队计酬的“消费返利”
  这种模式的消费返利载体主要为大型的购物网站。[2]其只是在网站的线上进行返利,实质属于促销让利。该类模式的消费返利网站主要包括淘宝返利、51返利网、拍拍返利等。这类网站通过返还一定比例的现金进行促销,不存在发展下线的行为,消费者也不需要交纳入门费。目前,类似专业返利网的电商异军突起,淘宝、拍拍、易趣、京东商城、当当、99书城、卓越亚马逊等近200家知名B2C网站均有一定比例的返现。[3]
  二、“消费返利”的发展现状
  通过宣传“不但省钱、还能返利”的理念,依靠变相获得入门费、分级复式计算酬劳等方法逐级招募下线,举着“消费返利”的大旗进行圈钱炒作,这种行为本质上是传销行为,其主体也是传销组织。[4]以“太平洋直购网”为例,消费者在该网站登记后,缴纳7000元—7000万元不等的金额,就有资格作为相应的渠道商,获得对应数量的虚拟PV,然后通过招募下线、售出PV,获得对应等级的返利。正是基于此种模式,该公司近年来发展迅速,登记的会员将近百万人,提交保证金的也达到了四十多万人。[5]其发展速度较快,导致不少人上当受骗,深陷非法传销的泥潭。近似于此种运营模式的公司正逐渐增多,如“地球村购物返利网”、“桃园行”等。如果这类公司的行为被定性为传销,其涉案人员之多,涉案金额之大,都将成为改革开放以来最大的传销案件。
  不收取入门费、不具有团队计酬、但拓展下线的“消费返利”则是依靠线下消费、线上返利。消费者在网站登记成为会员后,就可以到该网站的实体商家店内消费,而商家依照先前与网站的约定,根据会员购买的商品上交一定数额的费用(通常为10%—17%不等)给网站,会员就可得到公司的分红,根据事先承诺的数额得到一定比例的折扣,通常公司都将这种模式解释为“返利”或“馈赠”。在市场拓展过程中,会员发展会员,会员发展商家,商家发展会员,商家发展商家,但是都不需要上交入门费。买卖做成后,第一介绍人能够得到一定数额的费用。以“万家购物”公司为例,其以“消费=存钱=免费”、“消费多少返多少”等作为标语,会员消费满500元,就能享有一个分红权;在网站登记的商家、会员和代理商都不必提交入门费,但是要拓展下线;会员在网站购买东西后,商家必须提交不高于20%的利润给网站,当会员退还金额达到100元时就能取出,取出时网站会扣除一定比例的费用。“万家购物”是这种经营模式的先驱,全国有大量的公司正在效仿这一模式。[6]并且类似的公司只要一开业,便能在短期内迅速发展扩张。而该模式已经逐渐出现诸多弊端和隐患,极易引发群体性事件。
  不收取入门费、不发展下线、不团队计酬的“消费返利”主要是通过线上消费、线下返利来完成的。会员通过返利网站去各大网上商城购物,在购物完成后,返利网站可从网上商城得到一定比例的销售提成,再与自己的会员分享提成。[7]这种模式主要依附于京东、苏宁、当当、淘宝等电商大鳄。不上交入门费、不拓展下线、不具有团队计酬的消费模式是比较理想的营销手段,但此种营销模式仍存在大量的虚假宣传、恶意欺诈等一系列不公平的交易方式。
  三、“消费返利”的蔓延原因
  (一)网民数量迅速增长
  据中国互联网络信息中心发布的报告显示,截至2012年6月底,我国的网民数量达到5.38亿,较2011年年底增加2000万人。互联网普及率攀升至39.9%,与2011年年底相比增加了1%。另外,据国外媒体报道,预计在2015年

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【参考文献】

[1]中国电子商务研究中心.2012中国消费返利模式调查报告[EB/OL].http://b2b.toocle.com/detail--6045528.html,2012-07-02.

[2]黎冲森.返利网的新期许[J].经理人,2009(3).

[3]王晓星,陈光.返利网站电子商务模式分析[J].中国商贸,2011(14).

[4]邓红梅.浅谈网络直销存在的问题及对策[J].中国商贸,2010(17).

[5]莫玉鑫.返利营销,看起来很美[J].市场观察,2011(6).

[6]徐进.万家购物神话破灭[J].中国直销,2012(7).

[7]许忠荣.基于网络平台的直销模式研究[J].商场现代化,2007(31).

[8]宋淑晨.浅析返利网的发展现状及前景[J].现代商业,2012(24).

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