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【期刊名称】 《湖北警官学院学报》
解读网络环境下滥用市场支配地位的行为
【副标题】 以360与QQ之争为例【作者】 王姣刘文斐
【作者单位】 海南大学法学院【分类】 市场经济管理法
【中文关键词】 网络环境;相关市场;滥用市场支配地位【文章编码】 1673―2391(2013)03―0071―03
【文献标识码】 A【期刊年份】 2013年
【期号】 3【页码】 71
【摘要】

随着时代进步和科技发展,新兴产业不断涌现,网络迅速渗透到人们的生活中,甚至成为日常交往最主要的方式和纽带。网络领域的反垄断案件也逐渐增多,引起了理论界和实务界的广泛关注。以奇虎360诉腾讯QQ垄断案为例,对我国反垄断法律在网络环境的适用过程中如何认定相关市场、市场支配地位以及是否滥用市场支配地位进行分析,有助于对相关概念的把握,从而构建相应的法律体系。

【全文】法宝引证码CLI.A.1170337    
  引言
  网络是科技进步的表现,是社会发展的新兴成果,在人们的日常生活中扮演着重要的角色。任何事物发展到一定阶段就会产生各种各样的问题,网络也不例外。以360与QQ之争为例,始于2010年的“3Q”大战在2012年4月18日上演“续集”。奇虎360针对腾讯公司强制用户卸载360软件的反垄断诉讼,在广东省高级人民法院进行了公开审理,诉讼标的高达1.5亿。在长达7个多小时的庭审中,原被告针对腾讯QQ是否在即时通讯市场占有垄断地位以及是否滥用了市场支配地位等问题展开辩论。双方各执一词,法院并未当庭宣判。{1}我国《反垄断法》生效不过3年之余,便发生了这一震动整个中国社会的“3Q”大战。尽管网民及舆论对QQ涉嫌垄断比较情绪化,但是透过整个事件来看,我们发现《反垄断法》在网络环境的适用过程中存在许多亟待解决的问题。
  一、网络环境下相关市场的界定
  合理的相关市场界定是反垄断执法的重要前提,并直接影响到案件的结果。相关市场的界定过于宽泛,会缩小经营者的市场占有率,具有不正当竞争行为的经营者便有可能脱逃应有的规制;相关市场的界定过于狭窄,相应地就会夸大涉嫌经营者的市场支配力,使其受到不应有的规制。
  (一)相关产品市场
  我国《反垄断法》规定的相关市场是指在一定时期内经营者就特定商品或者服务进行竞争的商品范围和地域范围,根据需求者对产品功能和质量的要求、价格的承受度、获取的难易程度等因素来界定替代程度。在传统的市场中,相关市场的界定有一个清晰的标准,简单来说就是市场中的产品是否具有可替代性。而网络环境具有双边市场的特性,无法用传统的方法界定相关市场。即时通讯是网络环境的典型产品,极大地满足了人们对方便、迅捷、低价沟通的需求。虽然即时通讯的功能可以由电话或传真来实现,但是后两类产品并不具有反垄断意义上的可替代性。即时通信的号码可以终身使用,并不因使用人工作、学习地点的改变而改变;同时,即时通讯的零收费更是其无法被电话和传真取代的重要原因。因此,即时通讯产品和传统的通信类产品几乎不可能被划入同一产品市场。[1]同时,我们不可否认,邮箱、微博、MSN、360“口信”、飞信、阿里旺旺、SNS网页版等也属于网络环境下的即时通讯工具。这些产品的用户数量很多,但均不能有效代替QQ软件。网民虽然可以自主选择其他通讯软件,但由于“网络用户锁定效应”{2}的存在,并且腾讯QQ承载的是用户的人际关系网络,从需求替代方面考虑,用户迁移人际关系网络、寻求替代品的成本非常巨大,从而腾讯可以控制其用户在长时间内使用QQ账号。笔者认为,在相关市场界定的过程中,应该全面考虑即时通讯软件及服务市场,不能仅仅把即时通讯人为限定在综合提供视频、语音和文字交流服务这些软件上。因此,把相关产品市场界定为即时通讯及服务市场是合理的。
  (二)网络环境下的相关地域市场
  相关地域市场是指需求者获取具有紧密替代关系商品的地理区域。我国的即时通信软件及服务有较强的独立性,在用户使用语言、偏好、网络设施、互联网法律法规限制等方面不同于域外市场。而且360与QQ的利润大部分源自我国,用户主要是中国人。因此,在界定地域市场中,“3Q”大战的地域市场应为我国市场。
  二、网络环境下市场支配地位的认定
  (一)市场支配地位认定的标准
  网络产业是一个不断变化的产业,关于产品的技术要求是很严格的,主要表现为技术强、创新快等特点。我国《反垄断法》规定的具有市场支配地位的经营者应该在相关市场中能够控制商品的价格、数量,或者能够限制其他经营者进入相关领域。对于界定一个企业在具备什么样的条件才处于市场支配地位的问题,目前并没有明确的规定。网络发展是非常迅速的,界定一个网络企业是否具有市场支配地位,需要我们进行系统分析,对质和量进行总体研究。我们不能用传统的市场份额来界定网络企业的市场支配地位,是因为网络技术层出不穷,各企业都是靠不断创新来占有市场的,其网络市场支配地位的取得具有短暂性。我们还需要充分兼顾进入壁垒、技术创新等因素,以判断这个企业是不是具有市场支配地位。
  (二)关于腾讯QQ市场支配地位的认定
  认定一个企业是否具有市场支配地位,首先需要考虑的是相关市场,对腾讯QQ的界定也不例外。前文已经界定了腾讯的相关市场为即时通讯及服务市场。其次需要考虑的是市场占有率。由于网络环境的特殊性,在占有率的认定上要综合考虑网络环境的各种因素,不能只依据销售额来认定市场份额。网络用户倾向于使用销售量大的产品而不是销售额大的产品。因此,根据产品销售的单位数量来认定市场支配地位更为合理。互联网经营者的收入大多来自于多方交易市场,免费已是互联网时代的特征。这其实也是一种销售。因此,并不是收费才能构成垄断,免费也能构成垄断。笔者认为,在腾讯QQ是否具有市场支配地位的认定上,应该综合考虑该软件的用户数量和网名覆盖率。
  在 IM(Instant Messaging即时通讯)市场中,根据第三方咨询公司艾瑞咨询提供的《中国即时通讯行业发展报告》,腾讯的市场份额达到76.2%。而其他任意一个经营者的份额都不超过7%,腾讯QQ基本上全面覆盖了我国的互联网用户。腾讯的年度财务报告显示,截至2011年6月30日,QQ即时通讯的活跃账号数达到7.019亿,最高同时在线账户达到1.367亿。而根据《第28次中国互联网络发展状况调查统计报告》,同期中国网民的总数为4.85亿。{3}这些数据不能完全表明腾讯 QQ 的市场份额,但是可以说明该软件在即时通讯领域拥有规模最大、数量最多的用户,QQ也是网民使用时间最多的即时通讯软件。因此,腾讯QQ具有市场支配地位,属于《

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【注释】                                                                                                     
【参考文献】

[1]王先林.中国反垄断法实施热点问题研究[M].北京:法律出版社,2011:326.

[2]王雅平.“停战以后”——由中国互联网产业“3Q大战”所引发的法律思考[J].中国电信业,2011(1).

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