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【期刊名称】 《法律文献信息与研究》
谈澳大利亚图书馆管理人员的职责
【作者】 吕建明 杨素丽【分类】 其他
【中文关键词】 澳大利亚;图书馆;教育;培训;职业【期刊年份】 1998年
【期号】 4【页码】 32
【摘要】

本文介绍了澳大利亚图书馆教育和培训的基本情况。从图书馆员、助理馆员及工程技术人员三个不同方面论述了其各自工作职责、任务和要求。并且还谈及澳大利亚现行图书馆教育培训的院校设置和有关课程等情况。旨在帮助读者了解澳大利亚的图书馆有关情况。

【全文】法宝引证码CLI.A.1135418    
  一、图书馆技师
  澳大利亚图书馆有一种特殊的职位,那便是图书馆技师。澳大利亚图书馆技师们主要是协助图书馆员们或其他的信息经理们;组织并操作有关系统处理有些记录性资料和计算机文件库。澳大利亚的图书馆技师是在图书馆员的领导管理下开展工作的,但是他们也可以监督管理其他的图书馆技师、图书馆助理馆员或者图书馆一般行政勤杂人员。澳大利亚图书馆技师们的工作职责几乎涵盖了图书馆职能的全部方面,例如包括:流通借阅、咨询辅导、参考服务、视听管理、连续出版物管理等。
  概括起来,澳大利亚图书馆技师在图书馆内可以履行以下工作职责:(1)清点、检查、核对、初分新人馆的各类文献资料;(2)搜寻核对在诸如:图书、杂志和期刊等信息资料载体上的有关信息加以编目;(3)维持保养图书馆记录资料和流通系统的正常运转,将有关资料数据输入图书馆的计算机数据库并且编制记录性计算机资料文件;(4)将本馆的编目信息通过计算机网络系统采用上网方式输入国家图书馆目录服务系统(例如:澳大利亚在版目录网络);(5)利用计算机网络搜寻网上的数据库中的有关目录信息数据加以拷贝;(6)协助图书馆员们解答用户通过计算机网或电话网提出的有关借阅流通和参考咨询方面的问题;(7)正确操作视听和复印机等设备;(8)对视听和复印机等设备进行简单的保养维修工作;(9)制作有关面向公众展示性的资料;(10)组织安排本图书馆的流通工作以及向其他图书馆开展的馆际互借工作;(11)承担用户教育工作并且接待来馆参观者,负责馆内导游和介绍的工作;(12)为用户在国际互联网等网络数据库和本馆光盘库中寻找用户所需信息;(13)利用国际互联网等网上信息为用户提供图书馆内的借阅服务;(14)建立并且操作图书馆内的视听资料系统;(15)组织并承担图书馆内期刊报纸的装订工作。
  澳大利亚图书馆技师所具体从事的工作是根据他所在图书馆的类型和规模所决定的。因此,澳大利亚图书馆技师们也可能只是下列一个或几个领域的专门工作者,例如:咨询服务、编目、参考服务、计算机网络服务、儿童服务。通常,澳大利亚图书馆技师们也可能在诸如:中小学校、商业公司或法律机构的图书馆内工作。当代的澳大利亚图书馆技师们正越来越多地使用计算机来完成他们所履行的许多常规性工作,例如:流通管理、在图书馆内部储存或提取各类信息资料、通过利用馆外的各种数据库查阅或复制各类信息资料。
  在澳大利亚,针对图书馆技师这一职位所提出的个人素质要求主要包括下列几方面:(1)图书馆技师必须具备处理各类工作的系统化和条理化能力;(2)每个图书馆技师应当对各类细节问题具有相当敏锐的洞察力;(3)图书馆技师应当具有良好的社交能力;(4)每位图书馆技师都应当成为一名计算机爱好者;(5)图书馆技师还应该具备高超的用户服务技能。
  在澳大利亚,要想成为一名图书馆技师,任何人都必须完成由澳大利亚图书馆学信息学会授权承认的专为职业图书馆技师所开设的所有课程,并且获得一张相关文凭。这里与图书馆员的教育要求不太一样的是,任何图书馆职员都可以成为澳大利亚图书馆技师学会的会员,无须考虑他们的个人资格  只要图书馆职员提出申请,那么图书馆技师学会的大门始终都是向他们敞开的。参加澳大利亚职业图书馆技师的学习课程的申请人,都被要求具备满意的高校毕业成绩,而且还要求具备计算机键盘知识、计算机展开表知识信息交流学理论。在职业图书馆技师的学习课程中,对所有的课程学习者都要求是在职图书馆职员后才允许学习图书馆专业性较强的课程.如果申请图书馆技师资格的学习者可以预计自己将来能够找到图书馆内的职业.那么这些学习者可以在寻找图书馆内的职业同时,学习课程中非图书馆较强专业性的其它课程。澳大利亚职业图书馆技师的学习课程,既可以采用在校脱产学习方式,也可以选择函授教育方式.提供这种课程的学校主要是澳大利亚塔佛大学在各地开办的分支学院或培训部。通过两年的在校或函授学习方式.学生在脱产或坐脱产学习合格后,可以获得塔佛大学颁发的由澳大利亚图书馆学信息学会认可的图书馆学信息学专业文凭这种学习课程主要包括下列名单:电子文件管理、记录性资料管理、信息资源的使用与管理、文件库管理商业计算机应用、计算机环境学、公共网络学、信息程序学、相关数据库、信息科学与管理项目、以及打字,国际联机检索和约十周的实习课程。
  澳大利亚的图书馆技师的求职机会是较多的,一般他们主要在州、市、学院、大学和专业的图书馆内工作当然,小学和中学的图书馆有时也可能雇佣图书馆技师。澳大利亚对图书馆技师的人数需求也是要依据澳大利亚政府资金情况以及全国综合经济能力来决定的。在澳大利亚,图书馆技师可能被称为:视听技师、图书馆员、图书馆助理馆员、记录性资料项目经理或教师助理。无论称谓如何改变,他们实际职业身份仍然是图书馆技师。
  二、助理图书馆员
  在澳大利亚,助理图书馆员主要是获取、保存、分类加工、出版诸如:图书、杂志、录音带、胶片,联系性记录资料等图书馆业务工作者。都拉黑名单了,还接个P
  概括起来,澳大利亚助理图书馆员在工作中可以履行下列任务:(1)根据分类号或目录号将各类文献资料归类后上架或放置其它存贮区;(2)为图书馆用户在借阅图书馆馆藏文献资料的过程中出现的细节问题提供解答性帮助;(3)记录图书馆用户的个人身份证号码及借还图书馆资料的日期、种册数等细节信息:(4)核对图书馆用户的有关记录,确定并编制超期未还馆藏资料的用户名单;(5)向超期未归还馆藏资料的图书馆用户寄出图书馆填发的资料超期通知单;(6)检查用户归还的馆藏资料的损坏情况,并对需要修补的进行必要的低层次修补;(7)对目录或参考资料给出适当的索引号并且准备好必要的索引控制卡提供图书馆用户使用:(8)统计图书馆馆藏资料借阅数据,并且将统计资料汇总编制成文章出版,供有关各界团体、组织、个人查询使用;(9)解答来自社会各界人士打来电话中的问题;(10)向图书馆馆员及技师们提供他们所需各类信息:(11)协助馆员向图书馆以外的其它机构、个人提供诸如:家务服务条件等特定信息服务业务;(12)掌握复印机基本工作原理,并且能够熟练操作,及时为资料的保存或寄送,利用复印机复制相应资料;(13)了解复印机维修方法·并且经常清扫机内灰尘,及时补充纸张,维持复印机的正常运转工作;(14)在图书馆举办公共性展览或配备多样化图书馆设备装置过程中发挥协助作用;(15)对新人图书馆的各类资料拆包检验并且将所收邮件进行归类性整理;(16)协助图书馆员采购印刷品式资料以及部分非印刷品式资料;(17)利用打字机采用正确适当的方式打制目录卡片和书标卡;(18)承担图书馆内各业务部门间资料交接运送的工作;(19)利用计算机的工作手段在澳大利亚在版图书编目网络系统中搜集有关信息,并且采用光盘方式将信息记录下来(20)将所收集整理的数据信息存人当地公共数据库,并在图书馆馆内保存备份信息。
  在澳大利亚,图书馆助理馆员们都是作为置于图书馆馆员或技师监督管理下的工作班子成员来开展上述工作的。值得一提的是,澳大利亚图书馆中只有图书馆助理馆员们可能在夜晚、周末和国家法定公休日被要求来馆工作。澳大利亚的图书馆助理馆员们有时也可能被称谓为:视听资料技师、图书馆员、图书馆技师记录资料项目经理、教师助理等,但他们无论称谓如何改变,实际职业身份仍然是图书馆助理馆员
  在澳大利亚,对图书馆助理馆员的个人素质要求主要表现为以下几个方面:(1)图书馆助理馆员必须是一名对计算机感兴趣的人;(2)图书馆助理馆员在处理工作中必须具有一定的逻辑思维能力和实践动手操作能力;(3)图书馆助理馆员也应具有相应的组织技能;(4)图书馆助理馆员应当具备优秀的社会交往能力,以应付社会各界用户的直接需求;(5)图书馆助理馆员必须能够学会在各种压力下工作的能力,(6)图书馆助理馆员通常还被要求具有极高水平的用户服务技能。
  在澳大利亚对图书馆助理馆员这一职业,在教育水平方面没有一个最低水平的要求.但是,值得提请注意的是实际在澳大利亚图书馆助理馆员这一职位的绝大多数的申请者中都具有大学学历。另外,图书馆助理馆员这一职业的所有申请者都需要接受一定的职业训练。因为,在许多图书馆对图书馆助理馆员可能要求他们具有汽车驾驶执照。所以,参加必要的图书馆助理馆员的训练课程是完全必要的。因为只有通过训练合格后,才可能增强申请者获得图书馆助理馆员的工作资格的把握性。目前,在澳大利亚提供这种专为申请图书馆助理馆员职位开设训练课的学校主要有:墨尔本学院、西

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