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【期刊名称】 《法治研究》
企业的社会责任再思考
【作者】 钟声【作者单位】 浙江警官职业学院
【分类】 经济主体法【中文关键词】 企业;社会责任;可持续发展;法律思考
【期刊年份】 2009年【期号】 2
【页码】 97
【摘要】

21世纪发生的大量自然灾害和社会危机对我们的启示是多方面的,其中实施可持续发展战略和重视人文关怀与人类福社关涉到企业的社会责任。现代企业概念所指的社会责任是法律责任和道德责任的统一体,包括对员工、消费者、社区、环境的责任,以及科技创新和协同国家应对危机的责任等。现有的企业社会责任制度需要完善,包括建立企业社会责任的治理结构,对企业承担社会责任的激励,以及加强企业承担社会责任的监督等。

【全文】法宝引证码CLI.A.1156377    

一、企业社会责任的涵义

(一)企业社会责任的概念

20世纪30年代资本主义经济大萧条时期,美国学者多德基于对企业绝对追求盈利所带来的社会流弊的反思,率先提出企业的社会责任观念。企业社会责任实践从此经历了慈善事业阶段、觉醒阶段、事务性阶段和社会回应阶段,企业逐渐将处理社会责任问题制度化、程序化并作为企业战略确定下来。作为一种新的企业观,企业社会责任的产生、形成及发展,还与社会的多元化发展、商业批评、企业的大型化、国际化有重要的关系。

企业社会责任观念经历胎动、强化、发展,最终成为一种潮流和新的企业观:即企业不再被看作是只为拥有者创造利润和财富的工具,而是作为整个社会创造财富的主发动机;企业不仅要为其所有者.还要对更多的社会公众负责任,并且企业与它所在的地区、国际社会和世界环境有着直接关系;企业必须对整个社会的政治经济发展负责任等。

(二)企业社会责任的性质

企业社会责任是法律责任和道德责任的统一体。法定的社会责任是指由法律、行政法规明文规定的企业应当对社会承担的责任,如《产品质量法》规定生产者、销售者应保证其生产、销售的产品的质量:《环境保护法》规定排污者承担污染治理和缴纳排污费的责任等。企业违反法定的社会责任,应当承担相应的法律后果。道德的社会责任是指虽没有法律的直接规定,但道德伦理要求公司承担的对社会的责任。它一般不以强制手段保障履行,但由于这些责任合乎在人们心中根深蒂固的道德观念,更容易被那些注重商业道德的企业自愿、主动地予以采纳,同时,强大的舆论压力也会迫使企业承担社会责任。由于法律规定不能包罗万象,道德的社会责任便成为法定的社会责任的必要补充,两者相互依存,相互促进,共同构成整个企业的社会责任。

(三)企业社会责任的内容

1.对员工的社会责任。企业通过自己的劳动用工制度向社会提供就业岗位,保障劳动者的就业权;充分尊重员工,广泛吸收员工参与决策,赋予雇员更多责任以激发其工作热情;提供安全舒适的工作环境提高员工满意度;建立激励机制调动员工的工作积极性;减少雇员的过度流动;雇员多元化,企业招聘雇员不受肤色、种族和性别的限制。

2.对消费者的社会责任。这是企业最基本的社会责任,企业对消费者提供的产品质量或服务质量履行承诺,不得欺诈消费者和牟取暴利,认识并尊重消费者的权利,建立和维持忠诚于企业的消费者群体,提高顾客满意度。如药品零售企业在非常时期必须严格执行药品不涨价的规定,就是履行对消费者的社会责任。

3.对环境的社会责任。企业在向社会提供产品或服务时,也在生产或提供一些社会不需要的副产品,如噪音、垃圾、有毒气体等,这就是企业的“外部不经济”问题。人类赖以生存和发展的环境,面临着严重的破坏甚至被毁灭的危险。因而,在世界范围内掀起了保护环境的“绿色运动”,要求企业进行绿色生产、实施绿色管理、开展绿色营销等。

4.对社区的社会责任。企业应根据自己的条件和可能,积极参与和支持发展社区的文教事业、福利事业、慈善事业,关心、参与和社区有关的社团活动,按公平合理的价格向本区居民提供合适的商品或服务,同当地政府、居民、公共团体建立良好关系,促进当地发展。

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5.科技创新的社会责任。科技创新是更高层次社会责任的表现,事实上一个国家和民族的科技进步很大程度上是靠企业来推动的。微软、IBM和松下公司为本民族的科技进步作出了巨大贡献,中国海尔、联想、华为和春兰等都设立了自己的研究院进行科技研发,创造了拥有自主知识产权的产品,并在世界同行业中居有领先地位,这都是社会责任的体现。

6.协同国家应对危机的责任。国家有难,匹夫有责。在民族、国家遭遇战争、内乱或较大的自然灾害时,企业要站在维护国家和民族利益的高度,在各自生产、经营的行业根据需要,无条件地为社会提供产品和服务。如果由于拒绝和拖延提供产品和服务.造成损失扩大和社会利益受损,应追究法律责任。

二、建立企业社会责任制度的必要性和可能性

(一)建立企业社会责任的必要性

1.优化社会大环境,促进市场经济健康发展的需要。建立健全社会主义市场经济体制,促进精神文明建设,要求强化企业的社会责任。现代企业的经济实力越来越雄厚,决定着市场上主要商品和服务的种类、数量和质量,左右着产品市场、资本市场和服务市场,控制着千万劳动者的就业命运,决定着整个经济发展态势的好坏。可见,要优化社会大环境,必须强化企业的社会责任。

2.保护弱势群体利益的需要。企业不可避免地会涉及到许多弱势群体的利益,比如企业职工利益、消费者利益,以及企业所在地居民的利益等。这些个体与企业相比,处于弱者的地位。弱势群体的利益与企业行为密切相关,而弱势群体的广泛性又决定了切实保护他们的合法权益是国家之本,社会之本,也是企业之本。

3.保证企业自身发展的需要。社会利益和公司利益、股东利益是相互依存、相互促进的,如果把它们对立起来,甚至以牺牲社会利益、他人利益为代价,牟取自身利益,把应当由公司、股东承担的经济成本转嫁给社会,最终受损的不仅是社会整体利益和其他群体利益,也会损害企业利益。

(二)建立企业社会责任的可能性

1.经济学上的可能性。从微观经济学角度,公司承担社会责任必然增加企业成本,为了实现高的资本回报率,企业必将这些社会成本转嫁他人,否则就难以实现利润最大化。但是,企业的目标在于自身的生存状态及良好的发展前景,经营者为了实现这个目标,就应该关注公司长期资本收益率的最大化,为了实现长期利润最大化,就必须承担社会责任及由此产生的社会成本。所以,从企业的长期发展过程来看,社会责任与经济绩效两者是正相关的。




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