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高级中等以下教育阶段学生及教保服务机构幼儿团体保险争议处理办法
【法规类别】 中等教育目【发文字号】 台教授国部字第1080051389B号
【发文单位】 教育部【发布日期】 2019.05.27
【有效状态】 01【法规位阶】 03
【全文】法宝引证码CLI.TW.20448    

第 1 条


  本办法依高级中等以下学校学生及教保服务机构幼儿团体保险条例(以下

  简称本条例)第二十一条第十一项规定订定之。

  第 2 条

  高级中等以下教育阶段学生及教保服务机构幼儿团体保险(以下简称本保

  险)之受益人就其与保险人办理本保险所生之争议(以下简称保险争议)

  ,依本办法之规定调处。

  第 3 条

  受益人就保险争议事件得先向保险人提出申诉,或迳向争议处理机构申请

  调处。

  受益人就保险争议事件同时提出申诉及申请调处,保险人於接获争议处理

  机构之书面通知时,应停止申诉处理,并将该保险争议事件移交争议处理

  机构处理。

  第 4 条

  受益人依本办法申请调处者(以下简称申请人),应填具申请书,载明当

  事人姓名、出生年月日、身分证明文件号码、就读学校、住所或居所、联

  络方式、请求标的、事实、理由、是否提出申诉及申诉结果,并检具相关

  文件或资料。

  第 5 条

  争议处理机构於受理调处申请後,应指定具备下列资格条件之一者担任调

  处人员,进行调处:

  一、公立或已立案之私立或符合教育部(以下简称本部)采认规定之境外

    大专校院获硕士以上学位,并在财政、金融、法律、会计、银行、证

    券、期货、保险或电子票证相关机构工作一年以上。

  二、公立或已立案之私立或符合本部采认规定之境外大专校院获学士学位

    ,并在财政、金融、法律、会计、银行、证券、期货、保险或电子票

    证相关机构工作三年以上。

  三、公立或已立案之私立或符合本部采认规定之境外专科学校毕业,并在

    财政、金融、法律、会计、银行、证券、期货、保险或电子票证相关

    机构工作五年以上。

  四、大专校院担任讲师以上职务,讲授财政、金融、法律、会计、银行、

    证券、期货、保险或电子票证相关课程。

  五、曾任金融服务业或金融周边机构主管职务。

  六、曾在各级政府消费者保护、法制、诉愿或金融监理单位任职办理金融

    服务业相关业务。

  七、曾任法官、检察官、执业律师、会计师或精算人员。

  第 6 条

  调处人员有下列情形之一者,应自行回避,不得进行调处:

  一、本人或其配偶、前配偶、四亲等内之血亲或三亲等内之姻亲或曾有此

    关系者为事件之当事人。

  二、本人或其配偶、前配偶,就该事件与当事人有共同权利人或共同义务

    人之关系。

  三、现为或曾为该事件当事人之代理人、辅佐人。

  四、曾为该事件之证人、监定人。

  五、於调处事件之保险业离职未满三年。

  调处人员有应自行回避而未回避,或有其他足认执行职务有偏颇之虞情事

  ,当事人得举其原因及事实向争议处理机构申请回避,争议处理机构应为

  准许或驳回之决定。

  调处人员有第一项所定情形不自行回避,而未经当事人申请回避者,应由

  争议处理机构依职权命其回避。

  调处人员回避时,争议处理机构应本於职权另行指定调处人员,并重新通

  知当事人调处日期。

  第 7 条

  调处人员对所知悉保险争议之资料及调处过程,除法规另有规定或经争议

  双方之同意外,应保守秘密。

  第 8 条

  调处人员应斟酌事件之事实证据,依公平合理原则,超然独立进行调处。

  第 9 条

  有关争议处理机构所检附之资料,调处人员应於调处程序完毕後,返还於

  争议处理机构。

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