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有线广播电视营运计画评监办法
【法规类别】 广播电视目【发文字号】 通传平台字第10541037550号
【发文单位】 国家通讯传播委员会【发布日期】 2016.11.04
【有效状态】 现行【法规位阶】 法规命令
【全文】法宝引证码CLI.TW.19702    


  第 1 条
  本办法依有线广播电视法第三十条第三项规定订定之。
  
  第 2 条
  系统经营者应於经营许可执照核发满三年及六年起六个月内,向中央主管
  机关提出评监报告书、相关佐证资料及经中央主管机关指定文件。
  有线广播电视法修正实施前仍为有效之营运许可,系统经营者於营运许可
  核发满三年、六年及九年起六个月内,向中央主管机关提出评监报告书、
  相关佐证资料及经中央主管机关指定文件。
  评监审查项目如下:
  一、频道类:
  (一)经营地区市场分析(含满意度调查、经营型态分析)。
  (二)频道规划及其类型。
  (三)传播本国文化节目之实施方案。
  (四)内控与品管机制。
  (五)其他中央主管机关指定事项。
  二、财务类:
  (一)财务报表与稽核。
  (二)业务收入分析。
  (三)财务结构分析。
  (四)收费标准及计算方式。
  (五)其他中央主管机关指定事项。
  三、客服类:
  (一)回馈社会情形。
  (二)客服人力配置规划。
  (三)收视户权益维护。
  (四)维修服务规划及执行情形。
  (五)申诉服务与纠纷处理机制。
  (六)其他中央主管机关指定事项。
  四、组织类:
  (一)组织架构(含董监事、经理人及持股百分之五以上股东之名册)。
  (二)人才培训计画。
  (三)业务推展计画。
  (四)员工权益。
  (五)性别平权办理情形。
  (六)其他中央主管机关指定事项。
  五、工程类:
  (一)工程设施(含系统架构图、工程技术、设备说明、自行设置系统、
     租用第一类电信事业或其他系统经营者之传输设备,及头端备援机
     制之规划)。
  (二)传输品质。
  (三)监理类(含禁限用频道、锁码频道之查核、工程违规纪录)
  (四)综合类(含技术发展计画、系统设置时程及预定开播时间、数位化
     建设)
  (五)其他中央主管机关指定事项。
  
  第 3 条
  系统经营者提出之评监报告书及相关佐证资料不齐者,由中央主管机关通
  知系统经营者限期补正;逾期不补正或补正不全者,中央主管机关得再命
  其限期补正,或迳依既有资料进行评监。
  
  第 4 条
  中央主管机关应会同直辖市、县(市)政府依系统经营者之评监报告书,
  进行实地查核。
  
  第 5 条
  中央主管机关为办理评监审查作业,应召开有线广播电视评监谘询会议(
  以下简称谘询会议)。
  
  第 6 条
  谘询委员应组成评监工作小组,分频道、财务、客服、组织及工程等五项
  ,进行第一阶段之书面审查及评分工作。
  系统经营者所在地之直辖市、县(市)政府,依频道、财务、客服、组织
  及工程等五项进行评分,并提出综合意见及评分,提供谘询会议纳为评分
  项目。
  第一项评分之配分比例为评监小组评分之频道项目占百分之二十、财务项
 

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